3月15日，“激发消费活力”国际消费者权益日主题活动举行。市政协副主席张羽翼参加活动。

据了解，2023年，市市场监管局收到来电来信来访、12315和12345等平台投诉举报9355件，投诉举报受理率100%，通过智慧城管、污染防治平台、信访、人大建议和政协提案等各方合力，办结率95%，调处成功率85%。全年查办案件675件，移送公安机关11件，罚没款948.496万元，有效化解了消费纠纷，推动了全市经济高质量发展。

张羽翼表示，维护消费者合法权益关系到千家万户，关系到国计民生，是一项社会系统工程。要紧扣当前消费领域新场景、新业态、新科技环境下所产生的消费热点、难点、堵点，推广消费维权宣传指导。要搭建供需对接平台，丰富消费场景，顺应消费升级的趋势，推动消费环境提质扩容。经营主体要深入履行消费者权益保护第一责任人的主体职责，恪守商业道德和行业准则，推进经营行为规范化。要深化协同共治，推行消费维权法治化。发挥新闻媒体的宣传和舆论监督作用，加强典型案例的报道，传递维权正能量，共同维护全市经济环境。

活动介绍了2024年春季促进消费举措，解读了消费维权成果、2024年消费维权工作举措，2024年“3·15”国际消费者权益日年主题，并宣读了2023年度江苏省放心消费创建示范单位、2023年放心金融消费先进单位和释放消费升级潜能，诚信经营助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费倡议书。

活动现场还举行了颁奖典礼。（朱琳）